O site Reclame Aqui, é uma excelente ferramenta para saber sobre a reputação de determinada loja, principalmente, quando você deseja comprar presentes. Além disso, caso algo não saia conforme deveria em alguma compra, você também pode abrir um chamado no site. Contudo, nesta quarta-feira, 15 de dezembro de 2021, o portal Truques Caseiros, vai compartilhar um passo a passo de como pesquisar a reputação de uma loja.
Muitas pessoas acreditam que o Reclame Aqui, é apenas um site onde os consumidores que se sentem lesados e fazem por escrito uma reclamação. Contudo, o site é muito mais do que isso e, principalmente nessa época de Natal, onde compramos diversos presentes. Desse modo, é importante antes, fazer uma pesquisa de reputação para saber se a loja resolve eventuais problemas que podem ocorrer. A reputação do Reclame Aqui, é feita através das avaliações dos próprios consumidores, o site usa critérios como:
- Reclamações respondidas;
- Avaliações após conclusão dos problemas;
- Avaliação das soluções dos problemas;
- Resposta sobre se a pessoa voltaria a fazer negócio com a empresa.
Passo a passo para fazer uma pesquisa de satisfação antes de comprar presentes
- Primeiramente, entre no site “Reclame Aqui” antes de comprar um presente;
- No Home, ou seja, a página principal, você pode antes de comprar, colocar o nome da empresa ou da loja, ao clicar em pesquisar, aparece a reputação e a nota dos consumidores que já abriram uma reclamação;
- Ao clicar em cima do nome da loja que apareceu na barra de pesquisa, você poderá ver outros dados, como, por exemplo, as reclamações, os principais, problemas, e em qual velocidade as reclamações foram respondidas;
- Também é possível, na página principal do site, ver as lojas mais bem conceituadas segundo os consumidores.
Pronto, viu só como é fácil saber a reputação de uma loja antes de comprar os presentes de Natal? Agora que você já sabe como fazer, veja, em seguida, um vídeo no canal do YouTube Reclame Aqui, como fazer uma reclamação de uma loja.
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