Paraipaba, quinta-feira, 31 de março, por Nonato Vieira ─ Já faz um bom tempo desde que os bancos instalaram os primeiros caixas eletrônicos. Eram tempos difíceis em que até para consultar o saldo de uma conta era preciso entrar na fila. Por isso, era impossível imaginar que a evolução do banco digital pudesse chegar ao estágio atual. No post de hoje, você verá uma breve comparação de como era antes e como funciona hoje para realizar operações bancárias.
Para abrir uma conta bancária em 1983, quando o caixa eletrônico começou a operar no Brasil, havia dois ou três gerentes para atender uma fila de interessados. Assim, em certas ocasiões era preciso ir duas ou mais vezes na agência, com um monte de fotocópias nas mãos. O sistema era tão lento que uma operação como a compensação de cheque, por exemplo, podia demorar vários dias. Confira mais aqui, no blog Humor do Mercado.
A evolução do banco digital trouxe rapidez e eficiência
As mudanças foram tão radicais que, em primeiro lugar, um cliente de um banco digital dificilmente conhecerá o gerente pessoalmente. Além disso, os caixas eletrônicos que realizavam apenas operações mais simples, executam um leque grande de atividades.
Entretanto, um dos mais importantes avanços foi o fim das filas nas agências, onde frequentemente aconteciam pequenas confusões na disputa pelo atendimento. Era o caos, quando se compara com a facilidade de fazer tudo, inclusive abrir a conta, sem sair de casa.
Somente as pessoas na faixa etária de 50 anos ou mais sabem o quanto era estressante ir ao banco resolver problemas na conta nessa época.
Aliás, problema era o que não faltava, já que os sistemas de informática ainda estavam em desenvolvimento, e grande parte do serviço não era automatizado.
O internet banking
A expressão internet banking, que significa operações bancárias pela internet, também é um marco na evolução do banco digital. Nesse sentido, foi por meio desse sistema (que foi inovador) que os bancos começaram a transferir as operações para o meio virtual, com o objetivo de alcançar todos os clientes, ou pelo menos uma grande parte.
Com a entrada das fintechs o sistema deu um grande salto na evolução. Com efeito, todas as operações, inclusive os investimentos, agora podem ser feitas em tempo real, de qualquer lugar. Os bancos estão fazendo o que podem para acompanhar a nova e revolucionária geração de empresários que esbanjam tecnologia.
Da mesma forma que no passado, é difícil prever as futuras inovações agora que as criptomoedas estão se consolidando. O tempo dirá a que estágio a tecnologia vai conduzir o sistema financeiro.
Mais informações sobre a evolução do banco digital o leitor encontra na matéria escrita por Vitor Leite, no mês de agosto de 2021, do site da Nubank. Por fim, o canal Alfa traz um ótimo vídeo que pode ser assistido em seguida.
