Hoje (16/09) o blog Tecno Notícias veio informar sobre os novos acontecimentos na capital, foi aprovado um projeto que aumenta multa por demora no atendimento em bancos. A Câmara Municipal de Curitiba aprovou por unanimidade, na última segunda-feira (14/09), um projeto de lei para aumentar a multa à agência bancária que descumprir o tempo máximo para o atendimento presencial aos clientes no setor de caixas.

Então, o tempo limite para o atendimento é de 20 minutos em dias normais e de 30 minutos em dias de pagamento do funcionalismo. Além de vésperas ou após feriados prolongados, conforme a Câmara.

Aumento de multa por demora no atendimento em bancos

Estes prazos levam em consideração o fornecimento regular de serviços essenciais às atividades bancárias, como energia elétrica e rede de transmissão de dados. O autor da matéria é o vereador Professor Euler (PSD). O vereador apontou que a diminuição do número de funcionários prejudica o atendimento ao consumidor em tempo razoável.

Segundo essa proposta, a primeira infração pelo não cumprimento da lei provocaria uma multa de R$ 2,5 mil. No entanto, na legislação atual, é determinada inicialmente a aplicação de advertência. Já se houver reincidência, segundo a Casa, é imposta uma multa de R$ 250. Valor esse que se corrigido pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), de acordo com cálculo feito em fevereiro de 2019, equivaleria a cerca de R$ 720.

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